Libro de Reclamaciones

    Fecha:
    Hoja de reclamación N°:

    000002


    Proveedor: PANAMAX IMPORTACIONES S.A.C.
    RUC: 20610421254
    Domicilio: Jr. Ucayali 224, Cercado de Lima, Lima


    1. IDENTIFICACION DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE







    Si es menor de edad nombre del padre, madre o apoderado

    2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO



    3. DETALLE DE LA RECLAMACION Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR



    4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

    Fecha de comunicación de la respuesta:
    Medidas adoptadas:

    Por favor ingrese los caracteres que ve en el recuadro para verificar que no es un bot



    1. RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
    2. QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.


    * La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
    * El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.